«Показатель работы – положительная оценка граждан!» - старший оперативный дежурный – о службе и работе в коллективе районного УВД

2024-11-19

18 ноября — день образования оперативно-дежурной службы. Именно она обеспечивает управление силами и средствами, задействованными для охраны общественного порядка, сюда обращаются граждане с сообщениями и заявлениями, на которые оперативно-дежурная служба Ленинского РУВД г. Могилева осуществляет круглосуточное реагирование. Правоохранители подразделения следят за изменениями оперативной обстановки, они постоянно готовы к незамедлительным и слаженным действиям личного состава районного управления внутренних дел в условиях чрезвычайных ситуаций различного характера.

По словам начальника ОДС Ленинского РУВД г. Могилева подполковника милиции Леонида Барбаренко, за текущий период 2024-го года сотрудниками его подразделения был осуществлен комплекс организационных и практических мероприятий, направленных на совершенствование деятельности службы, повышения ее роли в организации оперативного управления нарядами милиции, обеспечения установленного порядка приема регистрации заявлений и сообщений граждан, предупреждения и раскрытия преступлений в течении дежурных суток:
— За 10 месяцев текущего года нами зарегистрировано 31227 заявлений и сообщений о преступлениях и происшествиях, а также административных правонарушениях, организовано должное реагирование на них. Принято по электронной почте порядка 2133 документа, проведено разбирательство с 3351 доставленным гражданином, а также раскрыто три преступления по линии уголовного розыска.
Руководитель на постоянной основе занимается повышением профессионального уровня личного состава службы. Так, в рамках проведения занятий по специальной подготовке особое внимание уделяется проблемам, наиболее часто возникающим в процессе практической деятельности правоохранителей. Сотрудники тщательно изучают издаваемые ведомственные нормативные документы, касающиеся оперативно-служебной деятельности.
С положительной стороны руководитель отмечает старшего оперативного дежурного оперативно-дежурной службы Ленинского РУВД г. Могилева подполковника милиции Вадим Гайдука, которой на протяжении 14-ти лет трудится в органах внутренних дел. Как утверждает Вадим Михайлович, заступая на очередные дежурные сутки, он ставит перед собой задачи, главная из которых — действовать без промедлений, — не зря же он сотрудник «оперативного» подразделения. Обсуждая с милиционером его служебные будни, замечаю, как грамотно и четко Вадим Михайлович выполняет свои должностные обязанности: прерывается для того, чтобы принять очередной звонок от взволнованного жителя Ленинского района, тщательно вносит информацию в специально отведенный для этого журнал, параллельно успокаивая звонящего по ту сторону телефонного провода человека. Видя мои восхищенные таким профессионализмом взгляды, сотрудник оперативно-дежурной службы скромно добавляет: профессия стала вторым «я», привычкой, доведенной до автоматизма.
Сам же старший оперативный дежурный признается: главными приоритетами в своей работе считает дисциплину и способность быстро разобраться с поставленной задачей:
— Никого не удивлю тем фактом, что работа районного управления милиции начинается с деятельности сотрудников ОДС, организация которой, в свою очередь, целиком и полностью зависит от умелых и слаженных действий коллектива. Поэтому акцентировать работу своей смены стараюсь на регулярной и качественной передаче информации по подразделениям РУВД, ведь от этого зависит, как быстро и квалифицированно будет оказана нужная гражданам помощь. Пострадавшим от противоправных посягательств людям нужно действие милиционеров, и мы прилагаем все усилия, чтобы работа была организована быстро и в срок. Поэтому я всегда начинаю свой рабочий день раньше регламентированного времени — изучаю оперативную обстановку на территории, интересуюсь наличием замечаний у граждан по отношению к работе нашего подразделения, да и личного состава в целом. Ошибки, допущенные сотрудниками, строго фиксирую, чтобы после инициировать разбирательства с участием непосредственного руководителя службы.
Все свои 14-ать лет службы в органах внутренних дел милиционер посвятил оперативному подразделению Ленинского РУВД Могилева, и сейчас, спустя годы, признается: о сделанном выборе ни разу не пожалел.
— Конечно, в первые годы службы необходимо было отточить свои навыки, изучить новое поле деятельности изнутри, детально ознакомиться со всеми нюансами службы, чтобы не попасть впросак. На сегодняшний день уже я оказываю методическую помощь молодым сотрудникам в исполнении ими служебных обязанностей. Как и начальник нашей службы, стараюсь заботиться о внутреннем климате в коллективе: внедряя опыт в деятельность молодых стражей порядка, я учу их, как необходимо отвечать на телефонные звонки, что нужно предпринимать в той или иной сложившейся ситуации, иногда даже моделирую их, чтобы сотрудники были готовы ко всему. Универсальной методички здесь нет: каждый заявитель по-своему особенный, как и его заявление.
Конечно же, отмечает правоохранитель, за пройденный срок службы для него уже не является удивительным тот факт, что работа в ОДС — это не только реагирование на заявления и сообщения для скорейшей поимки преступника, это и большое количество бумажной работы. Последнее Вадим Михайлович всегда старается контролировать, ведь и этот объем работы может повлиять на организацию служебной деятельности.
— Ну и конечно же, одно из приоритетных направлений — работа с обращающимися за помощью гражданами. Об этом я могу говорить сутками. В работе с людьми стараюсь быть вежливым и терпеливым, никогда не позволяю эмоциям взять над собой верх. Как правило, при поступлении сообщения в ОДС о совершенном преступлении, старший оперативный дежурный должен уточнить у заявителя его персональные данные; место время и обстоятельства совершенного преступления; наличие на месте происшествия пострадавших и их состояние; данные об очевидцах и иных лицах, располагающих сведениями о преступлении; приметы лиц, совершивших преступление, пути их отхода и места их возможного нахождения. При этом сообщение может быть сбивчивым, а звонящий — напуганным и дезориентированным, здесь и необходимо быть опытным психологом, чтобы получить максимум информации. Важно узнать о наличии у лиц, совершивших преступление, оружия и транспортных средств, после чего я даю рекомендации по дальнейшим действиям до прибытия на место происшествия сотрудников ОВД.
Далее заявление или сообщение о преступлении в установленном порядке регистрируется, и Вадим Михайлович привлекает ближайшие наряды патрульно-постовой службы милиции, дорожно-патрульной службы Государственной автомобильной инспекции МВД, Департамента охраны МВД, внутренних войск МВД, других подразделений районного УВД, специальные группы быстрого реагирования, участкового инспектора милиции, обслуживающего данную территорию, к пресечению преступления, обеспечения охраны места происшествия, перекрытию возможных путей отхода лиц, совершивших преступление, блокированию мест их укрытия и задержанию, установлению очевидцев и иных лиц, располагающих сведениями о преступлении и лицах, его совершивших. Если есть пострадавшие — обеспечивается вызов автомобиля скорой медицинской помощи.
— Я также должен незамедлительно организовать выезд на место происшествия следственно-оперативной группы, обеспечить ее средствами связи, криминалистической техникой и транспортным средством для доставки к месту происшествия и обратно. Если необходимо — обеспечиваю участие в осмотре места происшествия прокурорских работников, специалистов соответствующего профиля в области судебной медицины, взрывотехники, пожарной безопасности, и иных специалистов. При необходимости в течение 24 часов после обнаружения преступления привлекаю дополнительные силы и средства районного РУВД для раскрытия преступления и задержания лиц, его совершивших. Я же докладываю начальнику управления о преступлении и мерах, принимаемых в связи с его совершением, в установленном порядке информирую вышестоящий ОДС.
Вадим Михайлович рассказывает: параллельно, когда другие службы выполняют свои должностные обязанности, дежурный поддерживает связь со следственно-оперативной группой для получения информации об обстоятельствах преступления, предоставляет членам следственно-оперативной группы необходимые сведения, по распоряжению начальника районного УВД, а в его отсутствие — самостоятельно вводит в действие в установленном порядке специальные планы. Оперативно-дежурная служба докладывает начальнику о результатах проведения мероприятий, направленных на раскрытие преступления, успешно ли они были реализованы.
Оперативный дежурный также обеспечивает сохранность собранных в ходе раскрытия преступления материалов, изъятых следов, предметов, документов и других объектов, переданных в ОДС.
— Могу уверенно утверждать, что, не смотря на большое количество поставленных перед службой задач, каждый сотрудник уверенно несет свою службу, и высокая нагрузка — не помеха для качественного исполнения профессиональных обязанностей. На сегодняшний день наш коллектив — сплоченный, крепкий, с опытным руководителем. Много молодых сотрудников, но все они — специалисты с высшим образованием, которые отлично справляются со своими обязанностями, хоть это и нелегко при большом ежесуточном количестве сообщений. К тому же помещение ОДС оборудованы видеонаблюдением с выводом на экран оперативного дежурного, что позволяет контролировать все происходящее в ОДС, а также обезопасить сотрудников от клеветнических изъявлений некоторых недобропорядочных граждан.
Говоря о гражданах, милиционер подчеркивает: не со всеми и всегда бывает просто:
— Могилевчане нередко обращаются в оперативно-дежурную службу по различным вопросам, которые далеко не всегда находятся в компетенции милицейского ведомства. Одним необходима психологическая помощь, другим — бесплатная консультация, третьи нередко настроены «просто поговорить». Уже и не сосчитать, сколько просьб о помощи в быту я слышал, но даже в таких ситуациях никто не бросает трубку, мы стараемся разъяснить гражданам, куда необходимо обратиться по тому или иному вопросу, выслушиваем их — это бытовые, житейские моменты.
Вадим Михайлович уверен: специфика его работы заключается в выдержанности, высоком уровне культуры общения, усидчивости и владением большим количеством нормативно-правовых актов для разграничения и квалификации тех или иных деяний.
— Мы всегда стараемся помочь, не глядя на обстоятельства! Показатель эффективной работы — высокая оценка граждан, которым удалось помочь. Быть сдержанным, внимательным, полезным и объективным — быть профессионалом своего дела. Люблю службу, в которой уже столько лет тружусь, с уважением отношусь к своим коллегам за стойкость и выдержку, безмерно горжусь тем, что являюсь частью такой сильной команды!

Старший инспектор ГИОС
Ленинского РУВД г. Могилева
Елена Симонова