Полученный Вами чек не только гарантия защиты ваших прав, но и показатель благонадежности продавца

2019-06-27

При покупке товаров физическими лицами исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, могут возникнуть различные ситуации. При их разрешении покупателю следует внимательно учитывать требования законодательства, в том числе о защите прав потребителей.

Вероятно, хоть раз в жизни многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приобретенный товар на поверку оказывался не соответствующим заявленным качествам.

Есть ли возможность его вернуть? Например, Вы приобрели в обувном магазине обувь, а придя домой, обнаружили брак. Как отстоять свои интересы, не потеряв вложенных финансов?

В соответствии с законом Республики Беларусь от 9.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель, исполнитель) обязан выдать потребителю кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара (выполнение работы, оказания услуги). В чеке содержится информация о дате покупки и времени: сумма покупки и общая сумма покупок, сумма, внесенная покупателем и сумма сдачи, программируемое наименование продавца, наименование и код товара, признак фискального режима и ряд другой информации. Более того, этим документом предусмотрен ограничительный срок для возврата не только некачественного, но и вполне пригодного к эксплуатации изделия.

Полученный чек и квитанция помогут Вам не оказаться без денег, без товара (услуг) либо приобрести товар (услуг) ненадлежащего качества, а при необходимости отстоять свои права в контролирующих, правоохранительных органах либо в суде. Конечно, нельзя однозначно утверждать, что при отсутствии документов, подтверждающих факт приобретения товара, его вам не обменяют или не вернут за него уплаченные вами деньги. Однако в этом случае процедура возврата может растянуться.

Поэтому требуйте чек, не стесняйтесь быть непонятым и осмеянным.

Полученный Вами чек не только гарантия защиты ваших прав, но и показатель благонадежности продавца.

Помните: лучшее средство для гарантированной защиты своих прав потребителя — требование чека при приобретении товаров или услуг.

Отдел информационно-разъяснительной работы
ИМНС РБ по Ленинскому району г.Могилева